Chers membres,
Le 16 mars, je vous écrivais pour vous indiquer que Santé 2000 le club, comme tous les Gyms du Québec, fermait temporairement jusqu’à nouvel ordre par décret du Gouvernement du Québec et ce, dans le but de nous conformer aux exigences gouvernementales. Une fermeture complète est une période difficile pour toute entreprise et la nôtre ne fait pas exception faisant parti du quotidien des Rimouskois(e)s depuis plus de 25 ans. Cependant, nous poursuivons notre mission en travaillant à sécuriser les actifs du Club et assurer une réouverture optimisée!
Pour compenser la fermeture de Santé 2000 depuis le 16 mars, dans un communiqué, nous vous avions offert d’ajouter 2 à 4 semaines, sans frais, à la fin de votre abonnement, c’est-à-dire la durée que notre Club devait être initialement fermé.
Comme la situation est en constante évolution et que nous devons prolonger la fermeture temporaire de notre Club, nous modifions notre offre.
OPTION 1 :
Pour les membres, ayant un contrat actif pour plus de 3 mois, qui souhaitent poursuivre leurs paiements, nous ajouterons un CRÉDIT DE 50$ pouvant être appliqué sur votre prochain contrat, en plus d’ajouter le nombre de semaines durant lesquelles le club sera fermé.
Par exemple : si le club est fermé durant 4 semaines, vous recevrez une prolongation de 4 semaines à votre contrat + une note de crédit de 50$ pouvant être appliquée sur votre prochain contrat pour vous remercier de poursuivre vos paiements.
Pour profiter de cette offre, vous devez être un membre actif avec un minimum de 3 mois d’abonnement encore en vigueur et vous assurer que tous les prélèvements de mensualités, tels que programmés à votre contrat, ont été effectués en bonne et due forme au moment de la réouverture. Si vous choisissez cette option, aucune action n’est requise de votre part. Nous vous remercions du fond du cœur de votre appui qui permettra à tous de profiter de notre club dès la réouverture!
OPTION 2 :
Pour les membres qui préféreraient annuler leur abonnement : L’OFFRE DE LA NOTE DE CRÉDIT DE 50$ NE S’APPLIQUERAIT PAS.
Notez que vous profiterez tout de même de l’offre initiale d’ajouter 4 semaines à votre abonnement pour compenser pour les paiements qui seront prélevés de votre compte jusqu’au 30 avril. Ainsi, vous ne perdrez aucun temps à votre abonnement.
Si vous choisissez cette option, vous devrez remplir le formulaire qui se trouve ci-joint. Vous devrez alors le remplir sans erreur, faute de quoi il nous sera impossible de le traiter. Et envoyer le formulaire par courriel à pamela@sante2000leclub.com. Nous vous ferons parvenir une offre de règlement selon les mois utilisés à prix régulier et les sommes payées. Nous vous remercions de continuer à faire confiance à Santé 2000 le club. Pour ceux parmi vous qui avez des questions restées sans réponses, nous vous invitons à nous écrire à pamela@sante2000leclub.com. Nous avons vraiment à cœur de vous soutenir durant cette période et nous ferons tout en notre possible pour répondre le plus rapidement possible même si nous sommes fermés et que le personnel administratif est réduit au minimum.
Nous espérons que vous et vos proches êtes en sécurité et que l’isolement n’est pas trop lourd à porter. De notre côté, toute notre équipe, incluant les entraineurs, les instructeurs, le personnel de soutien, vous remercie de vos mots d’encouragement et de votre soutien durant cette période difficile.
Étant membre du réseau Énergie Cardio comme club affilié, vous pouvez continuer votre entrainement en ligne, sans frais. Il suffit de cliquer sur : https://videosurdemande.ca/energiecardio/ Gardez la forme en restant actif pour maintenir et développer votre système immunitaire!
Formulaire : Annulation de votre abonnement (pdf)Claude Bellavance Président directeur-général, Santé 2000 le Club
